1. 问题：企业用户登录银行企业支付网关时，银行系统提示"该客户没有操作权限"；
原因：付款企业没有开通B2B网上支付功能。
开通流程：付款企业需开通网上支付功能，到银行柜台办理开通业务，需要的材料有：营业执照、组织机构代码证、操作员身份证、经办人身份证。（由于区域不同，请在办理网上支付业务前咨询开户行的客户经理）。
2. 问题：企业可通过网上银行进行转账，但网上支付时却提示"没有操作权限"。
原因：混淆转账与网上支付的概念，部分银行的网上支付需要到柜台单独开通。请参见企业开通流程
一、 工商银行常见问题：
企业B2B网上支付，按照正常的支付流程，到最后一步时银行系统报错：对方的账户与户名不符，错误代码3303，不能正常完成支付。
原因：是用户操作错误，可能是在选择付款帐户名称付款账户时选择错误，导致账户与名称不一致。
二、 农业银行常见问题
1. 企业用户支付成功后，且复核完成，并且资金已扣减，但支付平台还是显示未支付，且通过商户服务系统查询也没有相关记录。财务人员发来的截图如下： 原因：可能财务人员支付成功后没有点击【发送】按钮，可以要求财务人员点击“进入交易”页面，重新发送该笔交易。
三、 招商银行常见问题
1. 怎样申请开通网上支付？
答：首先您必须持有招商银行“一卡通”。
招商银行一卡通的客户有3种方式申请支付卡：网上申请、电话申请和柜台申请。请注意，通过网上申请到支付卡，将会有一段“保护期”。保护期期间您只能进行小额支付。通过电话或者柜台申请则没有保护期限制。
如果您需进行大额支付，请申请开通个人银行专业版，并通过专业版进行支付。
如果网上申请和电话申请都失败，可以通过柜台申请。办理柜台申请，请携带一卡通和开户证件，前往任意招行网点办理。申请开通个人银行专业版，也请 携带一卡通和开户证件，前往任意招行网点办理。
2. 出现“付款请求已被银行接受，商户将在稍后处理您的订单。”是怎么回事？
答：在这种情况下，您的付款已成功，但由于商户网站未能及时处理您的付款，未能显示出商户处理结果。您也可以点击页面上的链接，促使商户网站立即处理您的付款。如果商户网站暂时不能处理您的付款，则商户在稍后会从银行获得您的支付信息并处理该定单。请不要为本定单再次付款，以免重复支付。
3. 提交支付请求后没有任何返回，如何知道是否支付成功？
答：一般情况下是由于您的电脑与银行间的Internet通讯出现故障，银行返回数据时通讯中断，您只需要登录相应的招商银行网上支付管理系统，用专业版支付的请登录专业版，用支付卡或一卡通支付的登录大众版，用信用卡支付的登录信用卡网站，查询是否有支付交易即可。如果查不到支付交易，说明支付请求发送失败；如果查到支付交易，说明支付请求发送成功，但返回数据时通讯中断。
4. 网上支付不成功的可能原因有那些？
答：一般情况下，如果支付不成功，银行会返回错误信息，明确告诉您错误原因，如密码错误、余额不足等，如果没有显示支付结果，一般是由于您的电脑与银行间的Internet通讯出现故障。
5. 如果提交支付请求后，持卡人的电脑系统出现故障，如何确定支付是否成功？
答：您只需要登录相应的招商银行网上支付管理系统，用专业版支付请登录专业版，用支付卡或一卡通支付请登录大众版，用信用卡支付请登录信用卡网站，查询是否有支付交易即可。
6. 在商户网站提交支付请求后，没有弹出付款页面是什么原因？
答： 一般情况是商户的转向银行网站的程序出错，出现这个情况，请与商户或银行联系。对同一个定单重复提交会造成重复支付吗？是否有可能造成重复支付的误操作？
7. 支付时要求“身份验证”，是怎么回事？
答：在使用大众版网上支付时，当系统发现您正在执行的交易具有一定的风险时，会要求验证您的身份。验证的方法，是要求您通过预留的电话或者手机，取得验证码。只有正确输入了获取的验证码，才能完成支付交易。 如果您已经预留了手机号码，则点击“发送”，预留手机上将收到包含验证码的短信。 如果您没有预留手机，请您致电招行客服中心或者信用卡客服中心，由专人帮助您设置预留手机号码。
四、 徽商银行常见问题
1. 徽商银行电子银行专家组：96588-电子银行专家组。
2. 现在我的优盘放进去出现的是，登录徽商银行网上支付页面时，无法显示页面？
原因：徽商银行的不同KEY放在同一台电脑中，会出现这种现象。
解决方法：是打开IE，工具-Internet选项-内容-清除SSL状态。
3. 出纳的页面出现是“用户没有开通或者开通已经关闭网银功能”。
原因：没有完成网上支付的账户签约。
解决方法：登录网银，在网上支付功能中选择账户，完成签约过程。
4. 支付过程中，最后确认时出现“该交易的审核流程没有设置”。
原因：银行柜台设置问题。
解决方法：需要联系徽商银行。
企业网银支付限额
商户申请企业网银时在申请材料中自行设定支付限额，如需修改限额，可到开户银行进行修改。
